不斷電系統近年來不少補習班無預警歇業,也讓消費者求償無門。行政院消費者保護處修正規範,強制一次收取全額費用的補習班要有「履約保證」,萬一發生經營不善或倒閉時,安排學員至其他性質相近補習班換取等值服務,該等值服務除採一般授課方式外,並可利用多元之教學方式(如函授、廣播、電視、電腦網路等)辦理。
消保處指出,為保障消費者權益,督促教育部於「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」中研訂補習班業者應提供履約保證規定。補習班目的事業主管機關教育部為使學生受教權能獲完整保障,特核准設立專業履約保證機制--「中華民國補教品質保證協會」並訂於7月1日起正式提供服務。
消費者保護會第54次會議通過,修正「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」,明定補習費非採「按月繳納」補習班業者必須提供履約保證機制,且應就「開立信託專戶」、「提供金融機構履約保證」、「加入補習服務聯合連帶保證」或「其他經教育部同意之方式」等方案擇一。
另,教育部為使學生受教權能獲完整保障,近日核准設立專業履約保證機制--「中華民國補教品質保證協會」在案。
不斷電系統的供電原理,是當市 電正常時,UPS會將市電的交流電轉換為直流電,一方面提供變流器轉換成潔 淨交流電供設備使用,另一方面對電池充電,以備電力中斷時使用;一旦市電 異常時,UPS即將儲存於電池中的直流電供變流器轉換為交流電,供給負載繼 續使用,達到不斷電的功能。目前市面上銷售的不斷電系統又可分為兩種,一種是「在線式」(On line)不斷 電系統,另一種是「非在線式」(Off line)不斷電系統。兩者最大的差異,在於 使用「在線式」不斷電系統,不論市電是否正常,電力的供應會通過UPS系統 ,因此當電力中斷時,不斷電系統會自動啟動電力供給負載,而無須切換,也 由於電力的供應較為穩定,因此「在線式」不斷電系統相當適合對於電力供應 品質要求較嚴格的使用者。不斷電系統而使用「非在線式」不斷電系統,平時電力的供應並不會通過UPS系統,只有 當市電供應中斷時,設備的電力供給來源才會切換至UPS系統,持續供應電力。不斷電系統
消保處說,補習班業者選擇以加入「中華民國補教品質保證協會」方式提供履約保證,當補習班無法提供補習服務時,「中華民國補教品質保證協會」將安排學員至其他性質相近補習班換取等值之服務;該等值之服務除採一般授課方式外,並可利用多元教學方式,如函授、廣播、電視、電腦網路等辦理。
另外,消保處也呼籲消費者選擇補習班時應注意下列事項,以保障自身權益:
一、應慎選合法立案的補習班。
二、應注意補習班是否有提供「開立信託專戶」、「提供金融機構履約保證」或加入「中華民國補教品質保證協會」等履約保證機制。
消費者若發現業者有違反相關法令情形時,可逕向地方政府教育主管機關反映;如有相關消費爭議,可向補習班業者、消費者保護團體或消費者服務中心提出申訴。
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