中華電信將進入5年的退休潮，2019年開始，五年後的總退休人數多達5千人。不斷電系統中華電信透露將從外部擴大徵才，內部做人力調整以及全面導入AI人工智慧。而中華電信的基層員工月薪就是3.7萬元起跳，比一般企業高上許多。
引述中華電信董事長鄭優表示，2018年共有約800人退休，2019年開始，五年後可能超過千人退休。短缺的人力將有一部分對外招募。少數業務將用AI人工智慧的相關應用取代。
今年中華電信對外招募共有1600人，明年確切的徵才人數，該公司表示還在最後確認與評估。不斷電系統因行動通訊語音營收衰退，未來將加速發展物聯網、新創、純網銀與AI人工智慧等新興業務，並邀請相關人才。不斷電系統這部分將以延攬有經驗的人才以及公開招募等方式補足。
何謂不斷電系統這是一般第一次接觸不斷電系統的客戶最常發問的問題。不斷電系統的英文名稱是Uninterruptable Power System取其字母簡稱為UPS，與優比速快遞是不同，這也是客戶經常誤解的地方。而所謂不斷電系統顧名思義，就是當停電時能夠接替市電持續供應電力的設備，就如同緊急照明設備一樣，但不斷電系統的容量更大，反應更快，應用更廣，設計更精密。二、不斷電系統用於何處不斷電系統是當市電突然發生中斷時，緊急取代市電，且因為容量有限，故一般均應用於保護重要設備，例如：電腦設備，消防設備，醫療儀器等，當然不斷電系統也其使用上的限制，尤其是電感性負載，像電風扇、冷氣機等家電均不適用，這是因為感性負載會有反電動勢的產生，此外像影印機、雷射印表機等啟動電流較大的設備亦不適用，因其過大的啟動電流將造成不斷電系統的誤動作。三、為何要使用不斷電系統我們就以電腦來說明這個問題，今天如果未使用不斷電系統，那麼當市電發生異常，將造成電腦當機，甚至造成硬體故障，到時維修費將不可預期；硬體的故障可花錢消災，但是存在硬碟中的資料呢？那可是有錢也買不到，所以為您的設備添購不斷電系統，就如同買保險一樣，有備無患。這裡必需附帶說明的是，不斷電系統並不是只有當停電時才有動作的，前面所提到的市電異常，包含了市電電壓過低、過高、突波、雜訊等，足以影響設備正常運作的電源品質，因此不斷電系統的重要性可見一般。
中華電信基層員工有高達3.7萬元月薪，但近期AI人才荒嚴重，各界都祭出高薪搶人。中華電信表示，將調整薪資結構與否，才能多吸收點高科技人才。
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